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Neste ano, os clientes da Ligga também serão consultados sobre seu nível de satisfação com a prestadora. Por isso, entre os meses de julho e novembro, você poderá receber uma ligação para responder à pesquisa de satisfação e qualidade.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Além de questionamentos sobre os serviços de telecomunicações, serão feitas perguntas sobre a idade, renda e escolaridade, para efeitos de classificação do perfil sociodemográfico. A Anatel NÃO PERGUNTA qualquer informação sobre número de documentos pessoais, e-mail, endereço, dados bancários ou senhas.

Portanto, caso receba a ligação, fique tranquilo! Nenhuma informação pessoal é coletada e seus dados estarão seguros.

Para mais informações, acesse:

https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/compare-as-prestadoras/pesquisa-de-satisfacao-e-qualidade/satisfacao-e-qualidade-percebida

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